개인정보처리방침

도구마스터(이하 “회사”)는 개인정보 보호 관련 법령에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1장. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분목적
회원 가입회원 가입의사 확인, 이용자 식별 및 본인여부, 회원자격 유지·관리, 계약 이행 및 약관변경 고지를 위한 연락, 본인의사 확인 및 민원 처리, 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 서비스 제공 및 계약의 이행, 서비스 이용 및 상담, 문의, 후기를 위한 원활한 의사소통 경로 확보, 맞춤형 서비스 제공, 거점 기반 서비스 제공, 서비스방문 및 이용기록 분석, 부정이용 방지를 위한 기록 관리, 앱 서비스 이용자 식별, 맞춤형 서비스 제공
재화 또는 서비스 이용 및 제공물품배송, 상품 및 서비스 주문, 선물하기 서비스 제공, 서비스 만족도 조사, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 마케팅 활동, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 환불 처리
마케팅 및 광고웹 페이지 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

제2장. 개인정보 수집 항목 및 방법

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하여 처리하고 있습니다

목적구분개인정보 항목필수/선택
회원 가입 및 관리이메일 가입이메일(아이디), 비밀번호, 이름, 닉네임, 연락처, 썸네일필수
회원 가입 및 관리SNS 가입카카오: 카카오계정(이메일, 전화번호), 이름, 닉네임, 연락처, 썸네일필수
재화 또는 서비스 이용 및 제공주문 및 결제 관리결제정보, 결제자 이름, 결제자 휴대폰번호, 결제자 이메일, 아이디필수
재화 또는 서비스 이용 및 제공취소 및 환불예금주, 은행명, 계좌번호필수
재화 또는 서비스 이용 및 제공본인/성인인증이름, 본인 여부, 성인 여부필수
재화 또는 서비스 이용 및 제공문의/신고신청자 정보(아이디, 이름, 닉네임, 연락처, 이메일 주소), 문의/신고 내용필수
재화 또는 서비스 이용 및 제공회원 프로필이메일, 이름, 닉네임, 썸네일필수
재화 또는 서비스 이용 및 제공통계 및 데이터 분석IP주소, 쿠키, 서비스이용기록, 접속로그, 단말기정보필수
마케팅프로모션 및 혜택 정보 전송이메일, 이름, 닉네임, 연락처선택

※ 회사의 서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, IP주소, 쿠키, MAC주소, 브라우저 종류, 모바일 기기정보(앱 버전, OS 버전, Device ID), ADID/IDFA(광고식별자) 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집 및 이용될 수 있습니다.

※ 진행하는 이벤트에 따라 수집 항목이 상이할 수 있으므로 응모 시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기합니다.

※ 성인/본인인증은 본인인증 기관을 통해 처리하고 있으며, 동의 받은 수집 항목 외 개인정보는 저장하지 않습니다.

회사는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

  • 웹사이트 및 모바일앱 상에서 회원가입 및 서비스 이용을 위해 개인정보 수집에 대하여 동의하고 직접 정보를 입력하여 수집
  • 웹사이트, 모바일앱, 이메일, 서면양식, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모, SNS 메시지를 통한 수집
  • 타 서비스에서 제 3자 제공 동의를 통한 수집

제3장. 개인정보의 보유 · 이용기간 및 파기

이용자가 필리시 회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 만약 이용자가 개인정보의 정정, 삭제를 희망할 경우 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다

회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

보존 이유보관하는 정보보존 기간
중복 가입 및 부정 사용 방지이메일, 이름, 닉네임, 썸네일, 연락처90일
민형사조치의 증거 보존불법행위 기록 및 행위자의 개인정보 일체5년

관련 법령에 의한 정보보유 사유

관련 법령보관하는 정보보존 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률표시/광고에 관한 기록6개월
통신비밀보호법웹사이트 방문에 관한 기록(로그기록, IP 등)3개월

파기 방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제하고, 출력물 등은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

제4장. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무 내용개인정보의 보호 및 이용기간
Amazon Web Services, Inc.데이터 보관 및 시스템, 서비스 운영회원 탈퇴 후 3개월 혹은 위탁기간 종료시까지
Vercel데이터 보관 및 시스템, 서비스 운영회원 탈퇴 후 3개월 혹은 위탁기간 종료시까지
Supabase Inc데이터 보관 및 시스템, 서비스 운영회원 탈퇴 후 3개월 혹은 위탁기간 종료시까지
(주)토스페이먼츠전자 결제 서비스회원 탈퇴 후 3개월 혹은 위탁기간 종료시까지
(주) 다날본인 확인 서비스목적 달성 시 즉시 파기

제5장. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람(조회)하거나 수정⋅삭제할 수 있으며, 개인정보의 처리정지, 동의 철회 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  • 이용자는 고객센터 및 이메일 등을 통해 개인정보 열람(조회) 등의 권리 행사를 요청할 수 있습니다.
  • 회사는 이용자의 요청을 받은 경우 이를 지체없이 처리하며, 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  • 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
  • 이용자는 아이디, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제 3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  • 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다

제6장. 개인정보의 기술적 · 관리적 보호 대책

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

내부관리계획 수립 시행, 정기적 교육 등

2. 기술적 조치

개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화 등

3. 물리적 조치

개인정보 취급자 최소한으로 제한, 전산 장비의 접근 통제 등

제7장. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

  • 회사는 회원인증과 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
  • 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 불편이나 어려움이 있을 수 있습니다.

제8장. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 신고하실 수 있습니다.

개인정보 보호 책임자

  • 이름: 유태호
  • 소속: 도구마스터
  • 전화번호: 070-8027-2417
  • 이메일: contact@jikjin.io

제9장. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 신고나 피해구제 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

※ 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

  • 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
  • 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

제 10장. 개인정보처리방침의 개정과 그 공지

본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 홈페이지 등을 통해 변경 내용을 공지하도록 하겠습니다.

시행일자: 2024년 06월 01일